私隱政策
最後更新:2026 年 5 月 24 日
MBook(以下稱「本平台」、「我們」)非常重視你的個人資料。 本政策說明我們在 Web、iOS App 與 Android App 上會收集哪些資料、為什麼收集、 儲存於哪裡,以及你擁有的權利。本政策依照《澳門個人資料保護法》 (第 8/2005 號法律)制定。
一、我們收集的資料
我們僅收集為平台運作所必要的最小資料,包含:
- 帳戶資料:Email、密碼(雜湊儲存)、商戶身份識別。
- 預約資料:預約商戶、時段、聯絡電話、備註內容。
- 商戶資料:店名、地址、電話、WhatsApp、Instagram、 店面照片、營業時間 — 均由商戶自願於後台填寫並同意公開展示。
- 裝置與使用資料:瀏覽器類型、IP 位址(用於防止濫用)、 匿名化的頁面瀏覽路徑(用於改善體驗)。
我們 不會 收集你的:身份證件號碼、信用卡完整號碼、生物特徵、精確 GPS 位置、 通訊錄或相簿內容。
二、我們如何使用這些資料
- 讓你完成預約並讓商戶聯絡到你;
- 透過 Email 通知商戶有新預約、通知你預約狀態變化;
- 顯示你的預約紀錄與收藏,僅你本人可見;
- 進行平台安全防護(如偵測異常登入、阻擋濫用);
- 改善產品體驗(以匯總、匿名化的方式分析使用)。
我們 絕不 將你的資料販售給第三方,亦不用於與本服務無關的廣告投放。
三、資料儲存與第三方服務
我們的資料儲存於以下受信任的服務商,均符合國際安全標準:
- Supabase(資料庫與身份驗證,新加坡資料中心) — 預約、商戶與帳戶資料;
- Cloudflare(網域與 CDN)— 流量代理與防護;
- Resend(交易郵件)— 預約通知 Email 寄送;
所有資料在傳輸時皆使用 TLS/HTTPS 加密;敏感資料(如密碼) 以業界標準雜湊演算法儲存,平台員工亦無法還原。
四、Cookie 與類似技術
我們僅使用必要的 Cookie 來維持你的登入狀態與基本偏好。 目前本平台 不使用 廣告追蹤 Cookie,亦 未嵌入 Facebook Pixel、Google Ads 等第三方追蹤像素。
五、資料保留期限
帳戶資料在帳戶有效期間持續儲存。如你要求刪除帳戶,我們會在 30 日內 清除可識別個人身份的資料(法律要求保留之紀錄除外)。 預約紀錄為協助商戶營運,會保留至預約日期後 12 個月,然後匿名化彙整。
六、你的權利
依澳門《個人資料保護法》,你享有下列權利:
- 查閱權:知悉我們持有你的哪些資料;
- 更正權:要求更正不正確或不完整的資料;
- 刪除權:要求刪除你的帳戶與相關資料;
- 反對權:反對我們以特定方式處理你的資料。
行使上述權利,請來信 service@mbookapp.com。我們會在 7 個工作日內回覆。
七、未成年人
本平台不主動向未滿 16 歲之未成年人提供服務。 若你為未成年人,請在家長或監護人同意下使用本平台。 如我們得知不慎收集了未成年人資料,將立即刪除。
八、資料外洩通報
若不幸發生影響你權益的個人資料外洩事件,我們會在發現後 72 小時內 以 Email 通知受影響的使用者,並依法通報澳門個人資料保護辦公室。
九、政策變更
本政策如有更新,我們會在本頁更新「最後更新」日期。 影響你權利的重大變更,會額外以 Email 主動通知。
十、聯絡我們
對本政策有任何疑問,或需行使前述權利,請來信 service@mbookapp.com。