服務條款
最後更新:2026 年 5 月 24 日
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一、定義
- 「使用者」:任何瀏覽本平台、建立帳戶或進行預約的人。
- 「商戶」:在本平台註冊,並以商戶身份提供服務的合作夥伴。
- 「預約」:由使用者透過本平台向商戶提交的服務時段請求。
- 「服務」:商戶所提供之美容、Spa、醫療、餐飲、健身、補習等實際線下服務。
二、帳戶與註冊
使用部分功能(如預約紀錄、收藏)需要建立 MBook 帳戶。你必須提供真實、 準確且完整的資料,並有責任保護帳戶安全。任何透過你帳戶執行的操作, 皆視為由你授權。如發現異常登入,請即時來信 service@mbookapp.com。
三、預約與服務關係
MBook 為「資訊與預約平台」,不直接提供線下服務。實際服務由商戶獨立提供, 相關時段、價格、品質、退款政策由商戶與你之間直接約定。 本平台不對商戶的服務內容、結果、營業狀態、合法性負擔賠償責任, 但會在合理範圍內協助溝通與協調。
一旦預約成立,你應準時赴約。如需取消或改期,請至少於預約時間 4 小時前 於 MBook 內取消,以便商戶釋放時段給其他用戶。
四、商戶責任
商戶在本平台上架即代表承諾:
- 於澳門合法營業,並備有相關行業所需牌照;
- 真實提交店名、地址、聯絡方式與服務內容,不得仿冒他人;
- 於收到預約後盡快回覆;
- 不透過本平台收集任何不必要的個人資料;
- 遵守澳門特別行政區個人資料保護法及相關法規。
五、付款
目前本平台不在線收取預約款項 ── 所有費用由使用者於商戶現場結算。 未來如開放線上付款,本平台會另行通知,並更新本條款。
六、智慧財產權
本平台的版面、文字、影像、Logo、程式碼,均屬 MBook 團隊或其授權方所有。 未經書面同意,不得複製、轉載、再散佈或進行商業使用。 商戶上載的照片與店名版權歸商戶所有,商戶授權 MBook 用於平台展示。
七、禁止行為
- 使用自動化程式抓取、爬取本平台資料;
- 提交虛假預約或惡意連續取消;
- 冒充他人或商戶身份;
- 傳輸惡意程式或試圖破壞平台運作;
- 違反澳門特別行政區法律之任何行為。
八、免責聲明
本平台以「現狀」提供。我們會盡商業上合理之努力維護穩定與安全, 但不保證服務永遠無中斷、無錯誤、或完全免於資料遺失。 在法律允許的最大範圍內,MBook 不就因使用本平台導致之間接、附帶、 特殊或衍生性損害負責。
九、終止
你可隨時於「設定」內登出或要求刪除帳戶。我們亦保留在你違反本條款時, 暫停或終止你帳戶之權利,並不另行通知。
十、條款變更
本條款如有更新,我們會在本頁更新「最後更新」日期。 重大變更會額外以 Email 通知。繼續使用本平台,即代表同意更新後的條款。
十一、準據法與管轄
本條款之解釋與適用,以澳門特別行政區法律為準。 因本平台所生之爭議,雙方同意以澳門特別行政區法院為第一審管轄法院。
十二、聯絡我們
對本條款有任何疑問,請來信 service@mbookapp.com。